索而携手左右手正式签约，为不锈钢整家定制，建立最后一公里交付标准。

2026年8月8日上午，索而 THOR 与全国定制家居一站式安装服务平台左右手在索而东莞总部举行合作签约仪式，双方围绕定制家居安装服务标准、安装技能培训和专业安装师傅培养等方向正式达成合作。

商务公司总经理易彩霞、招商部经理张凤娟、左右手创始人卢建华、左右手联合创始人陈堉荃等出席活动并共同见证签约。

左右手团队参观索而展厅

双方围绕产品与交付场景展开交流

签约前，左右手团队深入了解索而在高端不锈钢整家定制、厨房与全屋空间一体化解决方案等方面的产品体系，并围绕产品设计、生产交付、现场安装及售后服务等环节展开交流。

此次正式签约，标志着双方合作由共识交流进入落地阶段。

01｜服务竞争升级，“最后一公里”成为品牌关键能力

随着定制家居行业竞争持续深化，市场竞争已从产品、设计和价格，进一步延伸至交付与服务。测量是否准确、方案交接是否顺畅、安装施工是否规范、现场管理是否专业、售后问题能否及时闭环，直接影响用户对品牌的最终评价。

对于高端不锈钢整家定制而言，优质交付不仅是产品价值的延续，更是品牌服务力的重要体现。索而希望通过此次合作，将专业安装能力进一步融入品牌服务体系，让产品、门店、安装与售后形成更加清晰、高效的交付闭环。

双方现场查看产品与空间细节

02｜优势互补，共同推进安装服务标准化

根据合作方向，双方将重点围绕安装服务标准建设、5S安装标准落地、安装技能培训、专业安装师傅培养及服务经验沉淀等方面展开协同。

安装服务标准建设： 围绕量尺交底、进场准备、现场保护、物料核验、安装工艺、成品验收及售后闭环等关键环节，持续完善可执行、可检查、可复盘的服务规范。

安装人才培养： 结合真实安装场景，逐步建立面向门店与安装师傅的培训内容和实操机制，提升安装团队的专业能力、服务意识与现场管理水平。

服务资产沉淀： 将安装过程中的经验、案例和问题反馈持续转化为流程、标准与培训内容，推动安装服务从个人经验升级为可复制的组织能力。

索而与左右手双方团队合影

03｜专业平台协同，夯实全国交付服务能力

左右手是全国定制家居一站式安装服务平台，自2015年起深耕家居落地服务赛道。目前，平台覆盖全国600多个合作城市，在册专业安装师傅超过45万名，联动18000余家全屋定制品牌商家。

其业务涵盖全屋定制、门窗等全链条服务，包括上门测量、方案配套设计、成品安装、仓储代管、物流配送及售后维修等，并提供师傅资源对接、安装技能培训和商家订单匹配等配套支持。

索而 THOR 专注高端不锈钢整家定制，持续为厨房与全屋空间提供一体化解决方案。此次合作将充分发挥索而在产品、空间设计与品牌服务体系方面的积累，以及左右手在全国安装网络、专业师傅资源与落地服务方面的优势，共同推动不锈钢家居安装服务向专业化、标准化和体系化升级。

索而与左右手正式签约

04｜以服务力提升品牌力，共筑高质量交付新生态

此次签约，是索而持续完善服务体系、提升终端交付能力的重要一步。未来，双方将以安装服务为切入口，将签约共识转化为具体标准、培训机制和落地成果，推动门店具备更加清晰、规范的安装服务能力。

索而也将以此次合作为契机，持续提升安装与售后服务水平，打造不锈钢家居高质量交付的服务示范，让每一次安装都成为品牌价值的真实呈现，为用户带来更专业、更规范、更安心的整家定制体验。

索而 THOR
高端不锈钢整家定制
厨房与全屋空间一体化解决方案

以产品力兑现品质，以服务力提升体验