THOR索而“爱家服务月”正式启动,开启服务升级新篇章
作者:THOR索而 发布时间:2023-05-12
服务,定制行业核心竞争力
在THOR索而进入不锈钢定制家居市场之初,就已将“以客户为中心”的服务宗旨写进企业核心价值观之中,通过产研销一体化布局,借助全国专卖店为消费者提供生产服务、销售服务、设计服务、安装服务、售后服务等,提升综合服务力,打造行业服务榜样。
用心,让服务不至于服务
在总部的带动下,各门店的服务水平也不断“内卷”。以湛江店为例,湛江肖总切实站在客户角度思考问题、做好服务,比如考虑到客户家装修灰尘大的问题,每次产品安装完成后都会贴防尘膜;在客户入住前会提供一次免费橱柜清洁服务,入住时更是贴心送上花篮、果篮,入住后还时不时给客户送一些厨房小用具,用真挚对待客户,用服务温暖人心。
此次THOR索而举办的的“520爱家服务月”,是总部与门店的一次联合“大作战”,为新老客户提供检修、调试、清洁养护、保养指导等多项服务,并贴心赠送爱家大礼包,将优质服务贯穿消费全过程,真正实现“一次选购,一生无忧”。